Så förhåller vi oss till Coronaviruset

Tisdag den 10 mars ändrade Folkhälsomyndigheten risknivån till den högsta – mycket hög risk för samhällsspridning i Sverige. Alla med förkylningssymptom, även lindriga, uppmanas nu att avstå sociala kontakter som riskerar att sprida smitta. Läs mer om hur vi jobbar med att förebygga att smittan sprider sig och hur du som hyresgäst ska tänka och agera.

Vi behöver alla hjälpas åt att försvåra för coronaviruset att sprida sig. På den här sidan kan du läsa mer om hur vi jobbar med att förebygga att smittan inte sprider sig och hur du som hyresgäst ska tänka och agera.

Vi bryr oss om dig, dina grannar och våra medarbetare och ber dig därför att tänka på några olika saker:

  • Vårt kontor är tillfälligt stängt för besök. Vi uppmanar dig istället att ringa eller mejla oss.
  • Felanmälningar: Vi uppmanar dig som hyresgäst att endast göra akuta felanmälningar.En akut felanmälan kan till exempel vara vattenläcka, trasiga elledningar eller kyl/frys som inte fungerar. Vi vill inte riskera att våra medarbetare utsätts för smitta eller riskerar att föra den vidare. Vänta därför med att göra felanmälningar av icke-akut karaktär.   

  Vi gör inga besök som inte är akuta hos riskgrupper samt hos personer över 70 år. 

  • Vi vill be dig som har inbokade besök i närtid och är sjuk eller har symtom att avboka dem. Det kan till exempel vara redan gjorda felanmälningar, målning/tapetsering eller annat planerat underhåll.
  • Innan våra medarbetare besöker dig som bor hos oss kommer de att fråga om ditt hälsotillstånd. Om du har några symtom på luftvägsinfektion flyttas besöket fram. Om våra medarbetare uppfattar att du har symtom på luftvägsinfektion vid besöket, kommer de att avbryta besöket och återkomma när du är symtomfri.
  • Våra medarbetare har fått förhållningsregler som innebär att de genomför besöket med försiktighet, med gott avstånd till dig som hyresgäst, till exempel genom att du vistas i ett annat rum eller utomhus samt med extra god handhygien efteråt.
  • Om du sitter hemma i karantän och/eller har symtom, tillhör riskgrupper eller är 70 år eller äldre och får en akut skada kommer vi givetvis hjälpa dig att åtgärda den. Hälsotillståndet måste framgå vid felanmälan.

Våra medarbetare har fått förhållningsregler som innebär att de genomför besöket med försiktighet.

  • In/utflyttning: Besiktning av lägenheter sker utan utflyttande hyresgäst. Vi träffar dig utanför bostadshuset för att gå igenom avflyttningsdokument och överlämning av nycklar.

Mer information får du när du bokar din besiktningstid.

Nyckelutlämning till din nya bostad sker på samma sätt.

Sammanfattning

  • Vårt kontor är tillfälligt stängt för besök. Välkomna att ringa eller kontakta oss via mail.
  • Vi gör inga besök som inte är akuta hos riskgrupper samt personer över 70 år. 
  • Inga besök hos personer som de senaste 2 veckorna träffat någon med symtom.
  • Inga besök hos personer som uppvisar symtom på sjukdom. Vid sjukdom ska hyresgäst vara symtomfri i minst en vecka innan besök kan planeras in.
  • Hyresgästen ska vara utomhus eller i ett annat rum än fastighetsskötaren under pågående jobb.Nya rutiner vid besiktning, in/utflyttning och nyckelutlämning.
  • Vid akut skada hjälper vi dig att åtgärda den.

Längre svars- och väntetider
Tänk på att våra svars- och väntetider generellt kan komma att bli längre under en tid, om det är så att vi till exempel får medarbetare som blir sjuka och måste stanna hemma. Det kan också bli så att vi tvingas prioritera om våra arbetsuppgifter under en tid. Vi hoppas och tror att du har förståelse för detta.

Vi tar vårt samhällsansvar
För att minska en eventuell spridning till riskgrupper och för att minska risken för högt tryck på sjukvården kommer vi bland annat att

  • inte hälsa genom att ta i hand
  • tänka extra mycket på god handhygien (tvätta händer och använda handsprit) – gör det du också
  • hålla avstånd till andra människor
  • uppmana vår personal som har förkylningssymtom att stanna hemma för att minska risken för att smitta

Detta görs enligt Folkhälsomyndighetens riktlinjer för coronaviruset covid-19.

www.folkhalsomyndigheten.se

 

 

 

 

 

 

Besök oss

Bromsvägen 5
891 60 Örnsköldsvik

Kontakt

0660-141 03
info@ekobostader.com
Vi är ett kreditvärdigt företag enligt Bisnodes värderingssystem som baserar sig på en mängd olika beslutsregler. Denna uppgift är alltid aktuell, informationen uppdateras dagligen via Bisnodes databas.

© 2020 EKO Bostäder
Information om cookies